怎么确定是白癜风 http://m.39.net/pf/a_4658776.html为进一步引导和加强广大企业的交流合作、管理创新，相互借鉴各自企业管理经营方面的独到之处，提升发展质量和效益，达到互帮互学互励共进的目的，市科工信局联合胶州市企业管理促进协会推出了“胶州企业家访谈”系列节目。
期次：第一期。
时间：4月19日。
主持人：刘堂义胶州市科技和工业信息化局副局长。
分享嘉宾：王友臣青岛盈佳电子有限公司总经理。
本期主题：《如何制定并执行好企业制度》
我是胶州市科技和工业信息化局的刘堂义，欢迎大家收看胶州企业家访谈节目。
今年春节后上班的第一天，胶州市召开了企业创新发展大会，会上，胶州市委、市政府表明了一个鲜明态度，那就是：胶州上下将像尊重科学家一样尊重企业家、像尊重老师一样尊重老总、像尊重亲朋一样尊重客商，努力让广大企业家在胶州投资放心、发展舒心、生活顺心！凝聚了一个强烈共识，那就是：成全企业就是成全胶州发展、支持企业就是支持胶州发展、保护企业就是保护胶州发展，企业和胶州是紧密的事业共同体、利益共同体、命运共同体。传递了一个明确信号：只要企业有需要，领导干部就会主动为企业站台、代言、发声，把企业家迎为“座上宾”、待如“心上人”、放在“C位”上，共同营造既亲又清、敢亲真清、清上加亲的营商环境，擦亮“胶”您满意·“州”到服务和“上”心服务·“合”您心意营商服务品牌。
围绕推动企业创新发展工作，青岛市委常委、胶州市委书记、上合示范区党工委书记、管委会主任刘建军同志从“思想解放、结构升级、要素聚集、服务优化”四个方面提出了殷切希望。
虽然各企业发展规模、所处行业不尽相同，但是，仔细挖掘会发现，每家企业均有其独特、擅长之处，“三人行，必有我师焉”“它山之石，可以攻玉”，为推动本地企业增进了解、博采众长、提档升级，推动创新发展走向深入，市科工信局推出了胶州企业家访谈系列节目，邀请企业家现身说法，分享企业发展过程中的经验、心得和感悟。
（我现在在盈佳电子）公司车间，整个环境窗明地净、一切运行井然有序，（墙上的口号吸引了我），“公司最大的老板是制度、解决问题靠制度、遇到问题找制度、没有制度定制度”，一连提到五个制度，看来公司关于制度的认识不一般。
今天，我们采访的嘉宾是盈佳电子有限公司总经理王友臣先生。在前期交流中，我发现王总是一位懂经营、会管理的专家级的老板，到底如何呢？接下来还是由您亲自感受一下。
主持人
王总，您好！非常高兴来到盈佳电子公司，感谢您与大家分享。首先，请您向大家做个自我介绍。
王友臣
主持人好！观众朋友们好！我是青岛盈佳电子有限公司总经理王友臣，盈佳电子公司主要生产汽车、家电、电子产品的结构件及内部装饰件，公司主要客户有索尼、松下、歌尔声学、华为等强企业和上市公司。我曾在日本企业做生产管理方面的副总12年，自己经营企业10年。期间，系统地学习了稻盛和夫的阿米巴经营、丰田公司的精益生产管理、台湾曾仕强教授的中国式管理以及郭凡生老师的股权激励管理办法。经过这么多年的学习和实践，系统地总结出了一套适合中小企业发展的行之有效的管理方法，也因此获得了“年胶州市十大管理样板企业”的荣誉称号。
主持人
王总，刚才在办公室的墙上看到了公司的口号，体现出公司关于制度的重视，每家企业都有自己的制度，那么，盈佳电子公司关于制度是怎样理解的？
王友臣
一般来说，制度分为激励制度和管理制度两大类。
激励制度是解决公司分配问题，“干完怎么分”，是员工的原动力，也是员工的发动机，激励制度一般包括：工资制度、薪酬制度、绩效考核、晋升机制、合伙人制度以及股权激励。
管理制度是解决在激励制度下“如何干、怎么干”的问题，是提高生产效率的管理制度。管理制度一般包括：生产管理制度、品质管理制度、仓库管理制度以及员工出勤管理制度等等，盈佳公司对这两方面的制度都非常重视，把它们编成口号挂到墙上，公司的口号是：公司最大的老板是制度、遇到问题找制度、解决问题靠制度、没有制度定制度。公司的指导方针是：公司永远在制定制度、执行制度、监督制度、完善制度的路上。
主持人
王总，您本人早期在外企打工、后期自己创业，这么多年来，您认为一个好的企业制度体系对公司意味着什么？
王友臣
关于制度的好处，刚才提到：激励制度主要是解决公司的原动力，员工就像插上翅膀、加上发动机一样，能自动自发地工作，这是激励制度的好处。管理制度就像高速公路上的护栏，高速公路上如果说两边没有护栏，汽车是无法在高速公路上高速地行驶，公司也是一样，如果没有公司的规章制度、没有流程、没有标准，各个组织就无法顺畅地、高速地运转。小企业靠人治，中企业靠制度，大企业靠文化，当然，大企业除了文化之外，制度已经非常健全，我们一般属于中小企业，制度显得更加重要。
关于制度的好处，先举个例子，激励制度中的（定）工资、发奖金这两个方面是最困惑老板的事情。定工资方面，一般公司都是老板和人事（部门）直接定工资，定完工资以后，员工一般感觉到不如意、不满意。发奖金也是，到了过年时候，老板悄悄地给每个高管、每个员工发奖金、发红包，有的员工在公司干了很久了，可能给他一万（元），刚来的给他五千（元），但是，刚来的员工觉得我们工作干得差不多，为什么给我的少？老员工觉得我干这么久了，为什么给我的也不是太多？他们都有意见。在这方面，我总结了一套关于定工资的一个办法，叫工资评定办法。工资评定办法是参考了中央电视台，选歌手、评主持人，他们都是有很多评委一起来评选，去掉一个最高分，去掉一个最低分，平均得分就是他的最终得分。在公司里面定制度，我也是这么定，假设公司有十个高管，给其中一个定工资，由另外九个高管给他定。这样的话，他平时的工作都围绕这九个高管来运转，老板即使不在公司也没关系，因为是这九个人给他定工资，当然，老板也有一票否决权，老板是参与，让这九个人给他定，这样就增加了合理性，这叫工资评定制度。这样定的工资，如果他不满意，他有可能会找人事（部门），再找老板。老板就会说：这个工资是咱们大家一块评的、一块定的，如果你觉得不满意，你可以找那九个人让他们给你重新评定，另外九个人会对他提出很多要求，让他规范他的工作效率，如果他工作好了，另外九个人也可能会给他增加一些工资，这样，他自己就没有意见了，老板就会解放一些。在中国，一般都是，他可以和老板作对，但是没法和大家作对。通过大家给他评工资，就解决了，原来是老板给他定工资，他就只是围着老板转，现在他就会围着高管们转，这样转来转去，他就会和老板在和不在（时）都是一样的，解决这个工资。当然给他评的这个工资，只是一个态度指标，然后还通过绩效考核给他解决工作指标，这两个指标加在一起就是给他定的工资。
关于发奖金的事情，现在我们公司制定了绩效考核制度，通过给他定超额奖，超了以后，给他分超额的部分。比如说超额了万，可以奖励20万，给部门再分到个人；如果是超额万，可以给他奖30%；超额万，可以奖40%，实行阶梯式的奖励办法。这样，他们就是干的好、得的多，干的不好那就得不了奖金，解决了过去干好干坏都给他发奖金，这样就是把公司的大锅分成中锅，中锅再分成小锅，分到个人，人人头上有杆秤。这样的话，他年收入和奖金多和少，都是他自己做到的，解决了发奖金的问题。这种办法——大家给他定工资，在国外叫头脑风暴，在中国叫全员生发，大家给他定，他就没有意见。通过这两个办法，感觉到管理公司非常轻松，能做到三分之一的时间在监督执行制度，三分之一的时间在培养高管成长，还有三分之一的时间就可以出去学习。解决了工作、学习和休息都兼顾，如果各位老板也能定好了激励制度和管理制度，也能像我一样把公司管理的非常轻松。
主持人
王总，刚才您举例介绍了制度建设给公司带来的好处，那么，公司在制度制定方面，盈佳电子公司有什么独特之处？
王友臣
关于制度的制定方面，我总结了学习“两个智慧”。第一个智慧是向党学智慧。党在制定国家的法律法规的时候，都是从地方到中央，一级级的通过政协委员（人大代表）提方案、提建议，一级级的上到最高（全国）人民代表大会，然后再颁布执行，叫从地方到中央、从下到上。关于企业方面应该向党学智慧，也应该从基层，从班长到主任到经理再到总经理，一级级向上提建议来制定规章制度，而不是像有的企业，是从老板和人事（部门）这两个地方来制定制度，从上到下的制度，员工不容易执行，所以说向党学智慧从下到上。第二个学智慧是向斗地主打牌学智慧。在打扑克的时候，一般是三个人先制定规章制度，一起定“到底咱们赢了怎么奖？输了怎么处罚？”三个人一块定，然后就共同监督，好执行，这是一起制定，是共同参与，谁用谁制定。这是两个智慧。
在制定制度的时候要坚持三个原则，因为是从下到上，把这个权力下放到员工身上去了、中层领导身上了，他们在制定制度要建立“三个原则”，要不它就会走偏。
第一个原则：必须坚持“三利”原则。（一是制度）要有利于平台、有利于股东，二是制度要有利于顾客和社会，这两方面也要照顾到；三是制度要有利于员工，这个一般都能做到，因为让大家全员参与、让大家来定，他们一般会照顾自己的利益。坚持这个“三利”原则。
第二个原则：谁用谁制定。刚才学的斗地主，是他们三个人共同制定，现在制定制度也是，牵扯到哪个部门，哪个部门自己来制定，牵扯到谁，谁制定，只有他自己制定的，他才能记住，容易执行。
第三个原则：制度永远是在试运行。在运行过程中可以经常地完善和修改。
关于制度具体如何制定，我也总结了几条：
第一条，遇到困难、困惑点，相关部门要召集到一起，准备一个会议室，拿着电脑过来，（用）投影（仪），召集相关人员一起说，说的内容，把它投上去。
第二条，就是事先给他们说一下内容，让他们想一想内容，然后开会的时候，让他们每个人至少说10-15条，大家都要说。
第三条，要选一个主持人，这个主持人他不评判，让每个人都说，说完以后，他只是来汇总、归纳、总结。
最后再整理一下，整理完以后打印出来，打印以后让相关人员共同看一看，没问题的话，让他们共同地签字，签字以后执行。通过这样制定完了制度，全员参与了，谁参与谁愿意执行。如果说是你老板和高管自己制定的，然后员工会说你们制定的制度不好，又或者他不知道，不愿意执行。如果说，他过程中参与，然后讨价还价，会印象很深，然后再执行，就容易执行。关于制定制度，我提以上几点建议。
主持人
王总，根据您的介绍，我发现全员参与是盈佳公司制度制定时的一大特点，很独特，确实也很有必要。当然了，制定制度不是目的，在制度执行方面，公司又有好的做法？
王友臣
制度的执行方面，我总结了有三条建议：
第一条，为了执行好制度，必须先制定“好制度”，必须有好的制度。好的制度必须目标明确，可以数字化、量化，容易执行、全员参与。就像上面我说的，大家一块制定制度，这样有了好的制度以后才容易执行。
第二条，执行制度要做到有奖有罚、重奖轻罚。在执行的时候，如果你不奖也不罚，就很难执行。在奖励方面，奖和罚都是一种激励，奖的话叫正激励，罚的话叫负激励；罚款叫成长基金，助他成长，让他有担当，这两方面都很重要。有奖有罚，奖的时候要奖的他心花怒放，罚的时候让他胆战心惊，让他绝对能起到能改正的作用。至于说罚，罚多少，也是和大家一块来定，最终能起到让他们改正坏习惯，能遵守规章制度就可以了。这是有奖有罚，重奖轻罚。在奖的时候，要及时兑现，奖要尽快奖，让他能感觉到，相信我做好了能受到奖励，罚的时候也是要及时罚，每个月一兑现。在这里有个困惑点：罚的时候，不好收他的罚款，怎么办？在这方面吧，我也根据平时在日常生活中看到交警，跟着交警学智慧。交警在遇到你违章停车以后，他过去给你贴上一张罚款单，他留着一联自己拿走了，然后你就拿着罚款单，自觉主动地就到了银行去交去了，如果你不交，到审车时候就通不过。通过交警的方法，我也学到了，制定了“一式四联”的单据。这个单据，我给大家展示一下：叫成长基金单，第一联是监督部门留存的，就是“交警”留存的；第二联是红联，是交纳部门（的），你处罚了谁，把这张撕下来交给他；第三联是管理部门，他好对账用的，公司的管理部拿这联对账；第四联是财务留存，财务拿这个单子，看你是不是交罚款。到了月末，如果你不交的话，按规定是你两倍的（罚款额）从工资中扣除。如果你主动交了，就一倍。这是如何执行收款。当然，现在很多公司也可以采取得分制管理，奖的话，奖分；罚的话，罚分。最终通过绩效考核，分配到奖金中去。其实是一个道理。
第三条，执行制度中，我总结到一定要化解“三缘”，这点非常重要，“三缘”是指血缘关系、情缘关系、事缘关系，这是“三缘”。一般的公司制度不好执行，都是在血缘和情缘上受到困惑的。血缘就是老板的兄弟姐妹、老板的亲戚，有血缘关系，这些人在公司执行制度方面是阻碍最大的，这方面是最困惑的，这一点一定要化解掉。血缘关系，你可以回家以后，开家族会议，过年在一个酒桌上，这些可以讲血缘关系。亲戚遇到困惑，也可以给他帮助，公司之外的帮助，但是在公司里面，经营制度方面，要一视同仁。这一条大家可以好好想一想，是不是在执行过程中，这一条是最困惑你的，是阻碍你执行制度的一方面。第二条是情缘关系。情缘就是感情，被感情在困惑。感情一方面是公司的元老，跟你干了十几年了，在执行方面，你觉得处罚的时候不好意思；还有一些关系，你的同学、某一个别人的关系介绍来的，这些方面你可能不好执行，这一些吧也是困惑点。这样，我给总结出来以后，你就知道这叫情缘，一定要删除情缘。刚才删除了血缘，再删除情缘。这两个点，如果你删除以后，在这一方面，就全部按咱们事缘来。咱们就事论事，不管你是元老，你是亲戚朋友，在违反规章制度以后，都要一视同仁的处罚。新的员工违反，你处罚；元老（违反），也处罚；血缘的也处罚，情缘的也处罚，这样就是全部按事缘处理，最终是按事缘来奖罚。在处理这个血缘或情缘之后，老板一定要做到心中有爱、下手无情，谁违反处罚谁。这时候一定要记住，全部按这个事缘来处理，这样，可能你就在执行方面感觉到豁然开朗，就能做到执行一视同仁。在执行这个方面吧，最重要的是老板和高管要一起带头执行，往往违反的都是老板和高管，老板和高管这个都能解决了，然后刚才说的血缘、情缘解决了，一般的员工、一般和公司没有关系的一些人员，他们在这一方面都是做的非常到位的。
上面吧，就是我总结汇总的，咱们今天说的话题就是：在制度方面有什么好处，然后是如何制定制度，制定完制度以后如何执行。每一条总结了几点，各位老板可以仔细地想一想，你是不是也遇到同样的困惑，然后你在执行的时候，也可以来这么做，这样做就能化解你的困惑点。我用的这七八年的（时间），非常好用。公司在这方面遇到问题，全都找制度了，就不再找老板，也不找高管了。因为这个非常好用，所以咱们胶州的一些企业家朋友也来过我们公司，包括（新希望）琴牌乳业的安总，他当时邀请了他们集团的朱副总裁，带着全国的17个牛奶行业的分公司总经理来公司专门来参观学习；华谊家具的张总也带着高管来过多次，一起来探讨这个制度，感觉非常好用。今天讲了这么多，在大家的心目中，能够对制度，尤其是这个激励制度，现在一般制定的都是管理制度比较多一些，但激励制度包括定工资、发奖金、薪酬机制、绩效考核，这是老板第一要做的，这两个制度必须制定，什么不制定，也得先制定薪酬机制、绩效考核、晋升机制。如果大家能引起重视，对于企业有帮助，当然就是非常高兴。以后在这方面吧，可以再和大家一起来探讨。在这里，我也是衷心地祝愿咱们各位老板，能用好激励制度这个发动机，鼓励员工，让他增加原动力；还有管理制度这个护栏，这个宝剑，管理好公司，让公司能更快更飞速地发展。在这里，也祝愿咱们老板们事业发达、生意兴隆！谢谢大家！
刚才，王总就企业管理中的全员参与制定和执行制度进行了分享，盈佳电子公司的发展也印证了制度建设的效果。希望本期访谈的内容，能对各企业的制度建设有帮助，像“盈佳”一样，通过制度建设，企业的盈利能力越来越强，成为供应链中的赢家。
观众朋友们，企业管理是永恒的话题，它贯穿于企业全生命周期，并且需要不断巩固、持续改进。当前，我国已进入新发展阶段，一方面外部环境不确定性加大，近期国际大多商品价格、货币汇率，变动频率大、幅度高，企业把握和顺应趋势难度加大；另一方面国内企业间竞争加剧，新技术、新产业、新业态、新模式不断涌现，用工、用地、融资、原材料等供需矛盾依然突出，环保政策越来越严，客户要求越来越高。这些情形，将进一步挤压企业的利润空间，因此，通过加强企业内部管理，减少浪费、提高生产率，显得尤为重要。正是基于上述考虑，我们的企业家访谈节目将重点
