为百姓解难题公证便民暖人心胶州市公 [复制链接]

近日，杨某急匆匆来到胶州市公证处咨询室向值班公证员求助，称其丈夫名下有一辆汽车要卖，在办理该车辆过户时，车管所工作人员要求其到公证处办理委托公证。

丈夫重症昏迷，申办委托公证。公证员热情接待了杨某，初步了解案情后，告知杨某办理委托公证，需要委托人本人在公证员面前亲自签署委托书。公证员的话还没有说完，杨某便嚎啕大哭。原来杨某的丈夫因急病处于昏迷状态,现在重症监护室治疗，医院天天催着交费用。前几年公公患癌症，因治疗公公的病向亲戚朋友借了一屁股债，今年刚刚把债还清，现在家中没有什么积蓄，又摊上丈夫的事，没有办法了，只能先把车卖了，给丈夫治病。

转换工作思路，改办监护协议。公证员全面了解案情后，医院和车管所进行了联系沟通，确认医院的重症监护室治疗，杨某的公公患癌症已离世，杨某家里还有个婆婆和两个年幼的孩子。因杨某的丈夫还在昏迷，办理委托已不可能了，这时当事人杨某变得焦虑起来。案件陷入僵持，承办公证员将这一疑难情况报告公证处负责人，主任立即召开专题会议，共同商讨解决办法，认为该案虽不能办理委托公证，但我们可以转变办证思路，急当事人之所急，根据《中华人民共和国民法典》第三十五条规定，监护人应当按照最有利于被监护人的原则履行监护职责。监护人除为维护被监护人利益外，不得处分被监护人的财产。杨某是其丈夫的法定监护人，只要确保卖车款用于给其丈夫治病，就不会侵害他丈夫的合法权益。按照这一思路，公证员指导杨某和她的婆婆共同签订了《临时监护协议》，约定由杨某作为其丈夫在重症监护室治疗期间的临时监护人，代理其丈夫以人民币伍万元的价格对外出售车辆，售车款直接医院的账户内，仅用于治疗疾病使用。愁事得到解决，杨某连声道谢。

符合法律援助，免收公证费用。《临时监护协议》公证办完后，承办公证员考虑到杨某家庭困难，符合法律援助条件，便主动帮其申请了法律援助，免除了这个困难家庭的公证费，杨某感动的热泪盈眶。公证员叮嘱她一定要严格履行协议，公证处会监督售车款汇入的情况，杨某和她的婆婆连连承诺一定会的。过了3天，公证员收到了杨某发来的信息，收款医院的转账详情单一份，转账金额人民币伍万元，以及严格按《临时监护协议》约定的其他必要信息…….。至此，公证员的热心帮助和温馨服务，为这个家庭顶梁柱的生存助力了希望！

本案是一起临时性成年人监护协议公证。面对案件中住在ICU重症监护室的失去意识，不能表达的当事人，公证员没有草率拒绝，也没有按简单思路让当事人先去法院做无民事行为能力认定，而是主动担当，积极作为，运用法律思维解决当事人的“急难愁盼”，为民办实事解难题，充分体现公证工作的核心价值。